Message Center允许领导人向选民（包括成员和领导人）发送电子邮件广播。 它具有最好的第三方通信工具中的许多功能。

  • 易于使用的可视化信息编辑器

  • 实时活动绩效监测

  • 打开和点击跟踪

  • 高性能的电子邮件发送


您的协会可以使用消息中心来：

  • 向您的所有会员发送计划更新
  • 向领导和成员发送会议记录和报告
  • 促进会员资格和捐赠活动
  • 改善与会员的沟通


信息中心入门

在你开始之前，有几个术语会对你的理解有所帮助。

  • Campaign- 正在创建或已向收件人受众发送的电子邮件广播。 电子邮件广播的状态可以是"草稿"或"已发送"。

  • 受众- 特定活动的目标受众群体。 可用受众的例子包括所有活跃会员、所有活跃领导人或所有理事会领导人。



如何发送活动

使用Message Center发送一个活动，只需要几个步骤。

  1. 创建活动方案 - 您可以单击[创建新活动方案]创建新的空白活动方案，或者您可以单击[操作]...[克隆]使用以前的活动方案作为起点。

    当您克隆活动方案时，活动方案的名称、主题、内容和受众将在新活动方案中被复制。您应该首先更改新活动的名称，然后很可能在发送前更新内容。

  2. 编辑活动 - 点击[操作]...[编辑]，编辑活动详情。

    每个活动都有几个设置。
    • 运动名称- 领导人将用来指称运动的名称。 活动名称应易于辨认，您可能希望使用一致的命名惯例，例如：'2019年/3月/会员更新'。'2019年/3月/成员更新'。
       
    • 受众 - 接收者的目标群体。可选择： 
      • 所有活跃成员
      • 所有活跃的领导人
      • 有些协会可能在下拉菜单中还有其他受众。

    • 主题- 收件人将在他们的电子邮件收件箱中看到的主题行。写出好的主题行既是艺术也是科学。 一般来说，这些主题行应该简明扼要，信息量大，能吸引收件人打开并阅读您的邮件。

    • Reply-to- 如果收件人选择回复活动邮件，将收到回复的领导人。 默认情况下，将提供"无回复"地址，因此收件人将无法联系到领导人。

    • 信息编辑器- 这是您的电子邮件的内容。 它有一个标准的页眉，包含您的协会名称和标志。 它也有一个标准的页脚，包含所有CAN-SPAM合规性的强制性信息，以及收件人能够管理其通知偏好（和取消订阅）的链接。

      邮件可以包含格式化的文本、图像、按钮和HTML。当您点击进入内容时，您可以直接编辑任何部分，或使用右侧的工具添加新的部分。

      了解更多关于信息编辑的信息.

  3. 测试活动 - 在发送活动之前，您应该始终对活动进行测试。测试时要检查内容是否正确显示，所有图片、链接和按钮是否点击到正确的位置，有没有拼写或语法错误。

    您可以测试您的信息将如何显示。
    • 点击[在浏览器中预览]--这将在一个新的标签页中打开你的信息内容，并允许你校对内容。
    • 点击[已发送测试]--这将立即将邮件发送到您的电子邮件地址，因此您可以在您的电子邮件客户端中预览它。

  4. 发送活动 - 点击[发送]将活动发送给所有收件人。 一旦您完成此步骤，该活动将不再可编辑。 您将能够立即查看该活动的状态，包括发送进度 - 发送，以及打开和点击。

    如果您正在查看电子邮件活动页面，发送、打开和点击将每隔几秒钟更新一次。在邮件活动列表中，您可以通过点击[操作]...[查看]进入邮件活动详情。

    当您发送一个邮件活动时，您的TOTEM积分余额将根据收件人的数量进行扣除。 如果您的协会账户没有足够的信用点来发送邮件，您可以点击【购买信用点】按钮为您的协会账户添加更多信用点，然后再次点击【发送】。


术语表

  • Campaign- 正在创建或已向收件人受众发送的电子邮件广播。  
  • 受众- 特定活动的目标受众群体。
  • 打开- 当收件人在其电子邮件客户端中打开活动电子邮件时发生。
  • 点击- 当收件人点击活动电子邮件中的链接时发生。
  • 发送- 所选受众有多少人收到了该活动。
  • 打开率 - 在客户端打开邮件的收件人的百分比。
  • 点击率 (CTR)- 点击邮件中链接的收件人的百分比。


留言中心常见问题

  • 问：发送一个广告活动需要多少TOTEM信用点？
    您需要为每个广告活动的收件人提供一个信用点。例如，如果您想向500个收件人发送电子邮件，您的协会账户中至少需要500个TOTEM信用点。

  • 问：我如何添加附件？
    要在电子邮件中添加附件，您应该使用免费服务，如Dropbox。将附件保存到您的Dropbox文件夹中，然后右击文件并选择"复制Dropbox链接"。在邮件编辑器中，键入附件的名称，例如"3月会议记录"，然后选择文本，然后点击链接图标，并粘贴（CTRL-V）Dropbox链接作为链接。

       

           了解更多关于附件的信息

在共享文件夹中链接到附件，可以节省巨大的带宽，但更重要的是，如果邮件中包含Word文档、PDF或其他类型的文件，很多收件人可能会被拦截或标记为SPAM。链接永远不应该被屏蔽。