Message Center允许领导人向选民（包括成员和领导人）发送电子邮件广播。 它具有最好的第三方通信工具中的许多功能。

  • 易于使用的可视化信息编辑器

  • 实时活动绩效监测

  • 打开和点击跟踪

  • 高性能的电子邮件发送


您的协会可以使用消息中心来：

  • 向您的所有会员发送计划更新
  • 向领导和成员发送会议记录和报告
  • 促进会员资格和捐赠活动
  • 改善与会员的沟通


信息中心入门

在你开始之前，有几个术语会对你的理解有所帮助。

  • Campaign- 正在创建或已向收件人受众发送的电子邮件广播。 电子邮件广播的状态可以是"草稿"或"已发送"。

  • 受众- 特定活动的目标受众群体。 可用受众的例子包括所有活跃会员、所有活跃领导人或所有理事会领导人。



如何发送活动

使用Message Center发送一个活动，只需要几个步骤。

  • 创建广告系列 - 您可以单击[创建新广告系列]创建新的空白广告系列，也可以单击[操作]...[克隆]使用以前的广告系列作为起点。

    克隆广告系列时，广告系列名称、主题、内容和受众将在新广告系列中复制。您应首先更改新广告系列的名称，然后很可能在发送前更新内容。

  • 编辑活动 - 点击[操作]...[编辑]，编辑活动详情。

    每个活动都有几个设置。
    • 活动名称- 领导人用来称呼活动的名称。 活动名称应易于辨认，您可能希望使用统一的命名惯例，例如："2019 年/3 月/会员更新"：2019 年/3 月/会员更新"。
       
    • 受众 - 接收者的目标群体。可选择： 
      • 所有活跃成员
      • 所有活跃的领导人
      • 有些协会可能在下拉菜单中还有其他受众。
      • audience 有两个限制：
        -必须是主用户（即不包括关联成员）。

                                  -必须在去年过期

  • 主题- 收件人在收件箱中看到的主题行。撰写优秀的主题行既是艺术也是科学。一般来说，主题行应简明扼要、内容丰富，能引起收件人打开并阅读邮件的兴趣。

  • 回复至- 如果收件人选择回复活动电子邮件，则该领导人将收到回复。 默认情况下将提供 "无回复 "地址，因此收件人将无法联系领导。

  • 邮件编辑器- 这是您的电子邮件内容。 它有一个标准页眉，包含您的协会名称和徽标。 它还有一个标准页脚，包含 CAN-SPAM 合规性的所有必填信息，以及收件人能够管理其通知首选项（和取消订阅）的链接。

    邮件可包含格式化文本、图像、按钮和 HTML。点击进入内容后，您可以直接编辑任何部分，或使用右侧的工具添加新的部分。

    进一步了解信息编辑器.

  • 测试活动 - 在发送活动之前，您应该始终对活动进行测试。测试时要检查内容是否正确显示，所有图片、链接和按钮是否点击到正确的位置，有没有拼写或语法错误。

    您可以测试您的信息将如何显示。
    • 点击[在浏览器中预览]--这将在一个新的标签页中打开你的信息内容，并允许你校对内容。
    • 点击[已发送测试]--这将立即将邮件发送到您的电子邮件地址，因此您可以在您的电子邮件客户端中预览它。

  • 发送广告系列 - 单击 [发送] 将广告系列发送给所有收件人。 完成此步骤后，广告系列将不再可编辑。

    如果您正在查看电子邮件营销活动页面，发送、打开和点击情况将每隔几秒更新一次。在活动列表中，您可以单击[操作].[查看]进入活动详情。

    发送活动时，您的 TOTEM 信用点数余额将按收件人数量扣除。 如果您的协会账户没有足够的信用点数发送电子邮件，您可以单击[购买信用点数]按钮，为您的协会账户添加更多信用点数，然后再次单击[发送]。


术语表

  • Campaign- 正在创建或已向收件人受众发送的电子邮件广播。  
  • 受众- 特定活动的目标受众群体。
  • 打开- 当收件人在其电子邮件客户端中打开活动电子邮件时发生。
  • 点击- 当收件人点击活动电子邮件中的链接时发生。
  • 发送- 所选受众有多少人收到了该活动。
  • 打开率 - 在客户端打开邮件的收件人的百分比。
  • 点击率 (CTR)- 点击邮件中链接的收件人的百分比。


留言中心常见问题

  • 问：发送一个广告活动需要多少TOTEM信用点？
    您需要为每个广告活动的收件人提供一个信用点。例如，如果您想向500个收件人发送电子邮件，您的协会账户中至少需要500个TOTEM信用点。

  • 问：我如何添加附件？
    要在电子邮件中添加附件，您应该使用免费服务，如Dropbox。将附件保存到您的Dropbox文件夹中，然后右击文件并选择"复制Dropbox链接"。在邮件编辑器中，键入附件的名称，例如"3月会议记录"，然后选择文本，然后点击链接图标，并粘贴（CTRL-V）Dropbox链接作为链接。

       

           了解更多关于附件的信息

在共享文件夹中链接到附件，可以节省巨大的带宽，但更重要的是，如果邮件中包含Word文档、PDF或其他类型的文件，很多收件人可能会被拦截或标记为SPAM。链接永远不应该被屏蔽。