用什么术语来描述支付和金融交易？

  • 付款--会员对TOTEM。从客户的支付方式中收取的总额。它通常是多个项目的总和，如捐款或会员费。
  • 转账--TOTEM对社团。当一个协会收到捐款或与上级协会分摊会员费时，会有一笔转入协会的图腾账户。
  • 赔款----协会到银行。当所有应计的转账都被扫入协会的银行账户时。

                - 如果在存款后24小时内购买会员卡   

                - 费用需要24小时后才能结算

                - 如果任何会员资格被抓到该窗口，它将是下一次存款的一部分。


更多术语请参考我们的 词汇表。


如何处理付款？

以下是一个常见的情况，即一个会员加入一个单位并向该单位作出额外捐款。分配给该单位及其所属协会的金额纯属代表性质，不同的理事会和地区可能会有所不同。

什么时候进行赔付？

  • 每月25日或下一个可行的工作日，协会TOTEM账户中所有未结清的资金将自动扫入其关联银行账户。
  • 当有500美元或以上的可用余额时，领导可以从协会的TOTEM仪表板发起手动支付。这大约需要2个工作日才能到达目的银行账户。


信用卡纠纷（扣款）怎么办？

我们非常努力地工作，以确保客户不会对任何费用感到惊讶。例如，信用卡账单会注明付款的单位。在极少数情况下，如果发生扣款，我们可能会让单位领导参与进来，试图解决这个问题。如果扣款成功，图腾公司保留逆转原始付款的转账的权利。任何由支付处理商征收的额外收费将由图腾公司承担。